Современные номера оснащены телевизорами с плоским экраном и встроенными панелями для подключения личных мультимедийных устройств. В номере есть мини-бар и сейф. Из окон с двойным остеклением открывается вид на город или на внутренний двор отеля. Собственная ванная комната оборудована душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Mercure Hanoi La Gare находится в 10 минутах ходьбы от Старого квартала и Храма литературы. До озера Хоан Кием можно дойти за 15 минут. Ближайший аэропорт, международный аэропорт Нойбай, находится в 40 минутах езды на машине. Отель предоставляет услуги по прокату автомобилей и бизнес-услуги. После дня, проведенного за осмотром достопримечательностей, гости могут расслабиться на террасе в парижском стиле и насладиться видами Ханоя. В ресторане Brasserie Le Pavillon на завтрак подают вкусные блюда вьетнамской и международной кухни. В баре предлагается широкий выбор коктейлей, вин, а также местного и импортного пива. В отеле также есть винный магазин.