Отель находится в 10 минутах ходьбы от ночного рынка, храма Нгок Сон, Ханойского оперного театра и театра кукол на воде Тханг Лонг. Международный аэропорт Ной Бай расположен примерно в 20 минутах езды. В оформлении номеров и люксов с кондиционерами сочетаются восточные и западные мотивы. В каждом номере есть 2 бесплатные бутылки минеральной воды, корзина со свежими фруктами, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также принадлежности для чая / кофе. В просторных ванных комнатах есть отдельная ванна и душ.
В отеле Hanoi Emerald Waters Trendy работает круглосуточная стойка регистрации, где можно воспользоваться камерой хранения багажа, обменять валюту и воспользоваться услугами прачечной. Экскурсионное бюро предлагает экскурсии и поездки, а также услуги проката велосипедов / автомобилей. В ресторане Salmon Run подают свежие морепродукты, настоящую вьетнамскую кухню и популярные западные блюда.